여행문의 Q&A

안녕하세요~ 9월 추석 연휴에 자유여행 예약한 회원입니다.

몇가지 궁금사항이 있어서 문의드려요

1. 포함사항에 보면 3번에 스위스 구간 주간열차(취리히공항~ 스피츠)
/5번 이탈리아 주간 고속열차(베네치아~로마)

이 부분에서 오픈티켓을 제공해준다고 하셨는데
잘 몰라서 그러는데... 이 티켓은 저희가 별도로 예약 안해도 되는건가요?
어떻게 당일에 가서 티켓을 받을 수 있는지... 알려주세요

2. 4번에 브리그-베네치아 구간 고속열차 좌석예약비
이부분은 저희가 떠나기 전에 예약을 해야되는건가요?
비용을 지불해주시는거라면 절차가 궁금합니다

3. 여행자 보험도 포함된 부분이니 저희가 따로 가입 안해도 되는거죠?

4. 8번에 지퍼백, 복대 등 이런 물품은 저희가 마지막 잔금 입금 하면 보내주시는건지요?

5. 융프라우 등반열차 할인쿠폰..혹시 얼마나 할인되는건지 알 수 있을까요?

6. 스위스 일정동안 스위스패스권을 따로 구입을 할지..아니면
제공해주시는 티켓으로도 충분히 가능할런지 궁금하구요

7. 일정중 적혀있는 숙소(호텔)는 그대로 예약 해주신건지 변동사항 있는지 궁금합니다.
그리고 전부 2인실인지.. 다른 여행객분들과 같은 방 사용하는 경우도 있나요?

8. 저희가 자유여행이지만 기차 시간 같은 부분이 사전에 여행사쪽에서 예약해주시는거라면
일정도 보내주신 일정표대로 아마 움직이게 될거같은데요~
혹시라도 예약해주신 그 기차시간에 만약...탑승을 못하게 되면 어떻게 해야하는지요

9. 면세점 이용은 혹시 언제부터 가능한지 궁금하구요
항공편을 알아야 이용할 수 있을텐데.. 어떻게 해야하는지...알려주세요~~

늦게 준비를 하다보니 여러 질문사항이 많습니다..ㅠㅠ
알려주시면 감사하겠습니다!!