2012년 6월 리오픈을 목표로 칸쿤 팔레스 리조트는 하드락 리조트 칸쿤으로 새롭게 리노베이션 되었습니다.
현재 칸쿤 팔레스는 팔레스 계열의 리조트로 VM(Vacation Money)정책을 따르고 있지만 하드락으로 변경되어 사용처 및 방법이 변동될 수 있습니다. 위치적으로는 선팔레스보다 호텔존의 시내쪽에 가까우며(14km), 객실이 600개가 넘을 정도로 큰 규모로 선팔레스에 비해 부대시설이 충분합니다.
현재 하드락 칸쿤에서는 숙박일수에 따라 $500 ~ $2,500에 이르는 Resort Credit을 제공하고 있으며, 이는 스파, 식사업 그레이드를 비롯 외부 익스커션까지 이용할 수 있습니다. 다만 상대적으로 투숙일수가 짧기 때문에 예약이 밀리는 경우가 많아 가능한한 계획을 미리 세워 두신 후 도착하셔서 바로 예약을 하시는게 좋습니다.